Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    Life is Creativity – Patrycja Kleinbauer

    1. Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Life is Creativity – Patrycja Kleinbauer (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über kreative Dienstleistungen: Webdesign, Grafikdesign, Fotografie, Film, Podcasts, Marketingmaterialien, Druck sowie Online-Marketing.

    Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.

    2. Vertragsschluss

    1. Angebote auf der Website, in Katalogen und in Werbematerialien dienen der Information und stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des Zivilrechts dar.

    2. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters (per E-Mail) oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande.

    3. Leistungserbringung

    1. Der Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder im Vertrag festgelegt.

    2. Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt unter Einsatz aktueller Technologien und Werkzeuge.

    3. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Auftragsdurchführung erforderlichen Materialien, Daten und Informationen rechtzeitig bereitzustellen.

    4. Preise und Zahlung

    1. Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

    2. Bei Anwendung der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) enthalten die Preise keine Umsatzsteuer.

    3. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das angegebene Konto, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

    4. Der Anbieter ist berechtigt, vor Beginn der Auftragsdurchführung eine Anzahlung zu verlangen.

    5. Die Schlusszahlung ist spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig.

    5. Fristen und Durchführung

    1. Liefer- und Fertigstellungstermine werden individuell vereinbart und bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

    2. Vom Kunden verursachte Verzögerungen (z. B. fehlende Materialien oder ausstehende Entscheidungen) verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.

    3. Höhere Gewalt (z. B. technische Ausfälle, Krankheit, Nichtverfügbarkeit externer Dienste) befreit den Anbieter von der Haftung für die Einhaltung von Terminen.

    6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

    1. Alle vom Anbieter erstellten Entwürfe, Grafiken, Fotos, Videos und sonstigen Werke sind urheberrechtlich geschützt (UrhG).

    2. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, eingeschränktes Nutzungsrecht an den gelieferten Materialien für den vertraglich vereinbarten Zweck.

    3. Die Übertragung von Rechten an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

    7. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

    1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag gemäß § 355 BGB zu widerrufen.

    2. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

      • die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde,

      • das Produkt nach individuellen Vorgaben angefertigt wurde (z. B. Logoentwurf, Druck mit individuellem Aufdruck).

    8. Haftung

    1. Der Anbieter haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

    2. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nicht zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.

    9. Reklamationen

    1. Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen bzw. gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

    2. Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt anzuzeigen.

    3. Bei berechtigter Reklamation ist der Anbieter zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.

    10. Datenschutz

    Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO) verarbeitet. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

    11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

    2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer ist.